Uslovi i privatnost

1. Prihvatanje uslova

Korištenjem aplikacije RruGO prihvataš sve uslove navedene u ovom dokumentu. Ako se ne slažeš s bilo kojim uslovom, molimo te da ne koristiš platformu.

2. Usluga

RruGO je digitalna platforma koja omogućava komunikaciju između vozača i putnika za zajedničke vožnje. Platforma ne pruža direktno usluge prevoza.

3. Registracija i račun

• Moraš imati više od 18 godina da bi napravio račun.
• Podaci navedeni prilikom registracije moraju biti tačni i istiniti.
• Odgovoran si za povjerljivost svog računa.
• Svaki račun je lični i ne može se prenijeti.

4. Obaveze vozača

• Da ima važeću vozačku dozvolu i obavezno osiguranje.
• Da poštuje objavljenu cijenu i ne traži dodatna plaćanja.
• Da obavijesti putnike ako se putovanje otkaže.
• Da poštuje saobraćajna pravila tokom cijelog putovanja.

5. Obaveze putnika

• Da bude na mjestu sastanka u dogovoreno vrijeme.
• Da poštuje preferencije vozača (pušenje, muzika itd.).
• Da obavijesti vozača ako otkaže rezervaciju.

6. Zabrane

Strogo je zabranjeno:

• Prevoz nezakonite robe.
• Kreiranje lažnih računa ili davanje obmanjujućih podataka.
• Oštećivanje podataka platforme ili napadi na infrastrukturu.
• Bilo koji oblik uznemiravanja ili uvredljivog ponašanja prema drugim korisnicima.

7. Suspenzija i brisanje

RruGO zadržava pravo da suspenduje ili izbriše svaki račun koji krši ove uslove, bez prethodnog obavještenja.

Podaci koje prikupljamo

• Ime, broj telefona i e-mail adresa.
• Profilna slika (ako je učitaš).
• Lokacija tokom pretrage putovanja (samo uz dozvolu).
• Historija putovanja i ocjene.
• Lični dokumenti za postupak provjere.

Kako koristimo podatke

• Da omogućimo rezervacije i komunikaciju između korisnika.
• Da provjerimo identitet vozača i putnika.
• Da poboljšamo uslugu i riješimo pritužbe.
• Da šaljemo obavještenja vezana za tvoja putovanja.

Čuvanje podataka

Tvoji podaci se čuvaju na sigurnim serverima i zaštićeni su enkripcijom. Lični dokumenti se automatski brišu 30 dana nakon provjere.

Partnerski linkovi

Neki linkovi na našoj stranici (na primjer za letove, eSIM-ove ili ture) su affiliate linkovi: ako kupuješ preko njih, RruGO može zaraditi proviziju bez dodatnog troška za tebe, a partner može postaviti vlastite kolačiće.

RruGO djeluje kao digitalni posrednik koji ljudima omogućava da dijele privatna putovanja. Vozači su privatna lica koja dijele troškove putovanja ; nisu komercijalni prevoznici.

RruGO nije odgovoran za nesreće ili štete nastale tokom putovanja, ponašanje vozača ili putnika, kašnjenja ili otkazivanja.