Услови и приватност

1. Прифаќање на условите

Со користењето на апликацијата RruGO ги прифаќате сите услови наведени во овој документ. Ако не се согласувате со некој од условите, ве молиме не ја користете платформата.

2. Услугата

RruGO е дигитална платформа што овозможува комуникација меѓу возачи и патници за заеднички патувања. Платформата не обезбедува директно услуги за превоз.

3. Регистрација и профил

• Мора да имате над 18 години за да креирате профил.
• Податоците дадени при регистрацијата мора да бидат точни и вистинити.
• Вие сте одговорни за доверливоста на вашиот профил.
• Секој профил е личен и не може да се пренесува.

4. Обврски на возачот

• Да има важечка возачка дозвола и задолжително осигурување.
• Да ја почитува објавената цена и да не бара дополнителни плаќања.
• Да ги извести патниците ако патувањето се откаже.
• Да ги почитува сообраќајните правила во текот на целото патување.

5. Обврски на патникот

• Да биде на местото на средба во договореното време.
• Да ги почитува преференците на возачот (пушење, музика и сл.).
• Да го извести возачот ако ја откаже резервацијата.

6. Забрани

Строго е забрането:

• Превезување незаконски стоки.
• Креирање лажни профили или давање заблудувачки информации.
• Оштетување на податоците на платформата или напади врз инфраструктурата.
• Секаков облик на вознемирување или навредливо однесување кон другите корисници.

7. Суспендирање и бришење

RruGO го задржува правото да го суспендира или избрише секој профил што ги прекршува овие услови, без претходно известување.

Податоци што ги собираме

• Име, телефонски број и адреса на е-пошта.
• Профилна слика (ако прикачите).
• Локација при пребарување патувања (само со дозвола).
• Историја на патувања и оценки.
• Документи за идентификација за процесот на проверка.

Како ги користиме податоците

• За да овозможиме резервации и комуникација меѓу корисниците.
• За да го потврдиме идентитетот на возачите и патниците.
• За да ја подобриме услугата и да решаваме поплаки.
• За да испраќаме известувања поврзани со вашите патувања.

Чување на податоците

Вашите податоци се чуваат на безбедни сервери и се заштитени со шифрирање. Документите за идентификација автоматски се бришат 30 дена по проверката.

Партнерски линкови

Некои линкови на нашата веб-страница (на пример за летови, eSIM или тури) се партнерски линкови: ако купите преку нив, RruGO може да заработи провизија без дополнителен трошок за вас, а партнерот може да постави свои колачиња.

RruGO дејствува како дигитален посредник што им овозможува на луѓето да споделуваат приватни патувања. Возачите се приватни лица кои ги делат трошоците за патувањето; тие не се комерцијални превозници.

RruGO не е одговорен за несреќи или штети настанати за време на патувањата, за однесувањето на возачите или патниците, за доцнења или откажувања.