Koşullar ve Gizlilik

1. Koşulların Kabulü

RruGO uygulamasını kullanarak bu belgede yer alan tüm koşulları kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir koşulu kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayın.

2. Hizmet

RruGO, ortak yolculuklar için sürücüler ve yolcular arasında iletişimi sağlayan dijital bir platformdur. Platform doğrudan ulaşım hizmeti sunmaz.

3. Kayıt ve Hesap

• Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmalısınız.
• Kayıt sırasında verilen bilgiler doğru ve gerçek olmalıdır.
• Hesabınızın gizliliğinden siz sorumlusunuz.
• Her hesap kişiseldir ve devredilemez.

4. Sürücünün Yükümlülükleri

• Geçerli bir sürücü belgesine ve zorunlu sigortaya sahip olmak.
• Yayınlanan fiyata uymak ve ek ödeme talep etmemek.
• Yolculuk iptal edilirse yolcuları bilgilendirmek.
• Yolculuk boyunca trafik kurallarına uymak.

5. Yolcunun Yükümlülükleri

• Kararlaştırılan saatte buluşma noktasında olmak.
• Sürücünün tercihlerine (sigara, müzik vb.) saygı göstermek.
• Rezervasyonu iptal ederse sürücüyü bilgilendirmek.

6. Yasaklar

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

• Yasa dışı malların taşınması.
• Sahte hesap oluşturmak veya yanıltıcı bilgi vermek.
• Platform verilerine zarar vermek veya altyapıya saldırmak.
• Diğer kullanıcılara yönelik her türlü taciz veya kötü davranış.

7. Askıya Alma ve Silme

RruGO, bu koşulları ihlal eden herhangi bir hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

Topladığımız Veriler

• Ad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Profil fotoğrafı (yüklerseniz).
• Yolculuk aramaları sırasında konum (yalnızca izinle).
• Yolculuk geçmişi ve puanlar.
• Doğrulama süreci için kimlik belgeleri.

Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Kullanıcılar arasında rezervasyonu ve iletişimi sağlamak için.
• Sürücülerin ve yolcuların kimliğini doğrulamak için.
• Hizmeti iyileştirmek ve şikâyetleri çözmek için.
• Yolculuklarınızla ilgili bildirimler göndermek için.

Veri Saklama

Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve şifrelemeyle korunur. Kimlik belgeleri doğrulamadan 30 gün sonra otomatik olarak silinir.

İş ortağı bağlantıları

Web sitemizdeki bazı bağlantılar (örneğin uçuşlar, eSIM'ler veya turlar için) satış ortaklığı bağlantılarıdır: bunlar üzerinden satın alırsanız RruGO size ek bir maliyet olmadan komisyon kazanabilir ve iş ortağı kendi çerezlerini yerleştirebilir.

RruGO, insanların özel yolculuklarını paylaşmasına olanak tanıyan dijital bir aracı olarak hareket eder. Sürücüler, yolculuk masrafını paylaşan özel kişilerdir; ticari taşımacılık işletmecisi değildir.

RruGO; yolculuklar sırasında meydana gelen kaza veya hasarlardan, sürücülerin veya yolcuların davranışlarından, gecikmelerden veya iptallerden sorumlu değildir.