Si ta instalosh eSIM-in në iPhone dhe Android, hap pas hapi

Instalimi i eSIM-it zgjat rreth dy minuta dhe bëhet vetëm një herë për udhëtim. Bëje në shtëpi me Wi-Fi, një ose dy ditë para fluturimit, dhe aktivizoje kur të zbresësh. Ja si bëhet saktësisht, në iPhone dhe në Android.

Para se të fillosh

• Wi-Fi: telefoni e shkarkon eSIM-in, prandaj gjatë instalimit të duhet internet.
• Një telefon i zhbllokuar që mbështet eSIM. Nuk je i sigurt? Shiko cilët telefona e mbështesin eSIM-in, ose thirr *#06#: nëse shfaqet një numër EID, je në rregull.
• Kodi QR ose lidhja e instalimit. Pasi blen në rrugo.com/esim ose në aplikacionin RruGO, i gjen në faqen e porosisë dhe në email.

iPhone: me një prekje (iOS 17.4 ose më i ri)

1. Hape faqen e porosisë në iPhone-in ku do ta përdorësh.
2. Kliko Instalo në iPhone, pastaj Vazhdo.
3. Jepi eSIM-it një emër, p.sh. "Udhëtim", që ta dallosh nga linja jote e zakonshme.
4. Kur të pyet cilën linjë të përdorësh, mbaje numrin tënd për thirrje dhe SMS. Të dhënat i kalon te eSIM-i kur të zbresësh.

iPhone: me kodin QR

1. Hape kodin QR në një ekran tjetër, p.sh. në laptop, ose printoje.
2. Në iPhone shko te Cilësimet → Celulari → Shto eSIM → Përdor kodin QR dhe skanoje.
3. Nuk ke ekran tjetër? Kliko Fut të dhënat manualisht dhe shkruaj adresën SM-DP+ dhe kodin e aktivizimit nga faqja e porosisë.

Samsung Galaxy

1. Shko te Cilësimet → Lidhjet → Menaxheri i kartave SIM → Shto eSIM.
2. Zgjidh Skano kodin QR dhe skanoje.
3. Ose zgjidh Fut kodin e aktivizimit dhe shkruaj kodet nga faqja e porosisë.

Google Pixel dhe telefonat e tjerë Android

1. Shko te Cilësimet → Rrjeti dhe interneti → Kartat SIM → Shto SIM → Shkarko një SIM.
2. Skano kodin QR, ose kliko Të duhet ndihmë? dhe shkruaj kodet me dorë.
3. Emrat e menyve ndryshojnë pak sipas markës. Nëse kërkon "eSIM" te kërkimi i Cilësimeve, zakonisht të çon në vendin e duhur.

Kur të zbresësh

1. Ndize eSIM-in dhe zgjidhe për të dhëna mobile. Në iPhone: Cilësimet → Celulari → Të dhënat celulare. Në Android: Menaxheri i kartave SIM → Të dhënat mobile.
2. Ndiz "Data roaming" për eSIM-in. Kjo është normale për eSIM-et e udhëtimit dhe nuk kushton asgjë shtesë.
3. Fike roaming-un e të dhënave për kartelën tënde, që të mos harxhojë internet të shtrenjtë në sfond. Ajo vazhdon të marrë thirrje dhe SMS.

Nëse nuk lidhet

• Kontrollo që "Data roaming" është i ndezur për eSIM-in. Ky është shkaku më i shpeshtë.
• Rindize telefonin, ose ndiz dhe fik modalitetin e aeroplanit.
• Zgjidhe rrjetin me dorë: te cilësimet e eSIM-it, fike zgjedhjen automatike të rrjetit dhe zgjidh një nga rrjetet e planit.
• APN: nëse faqja e porosisë tregon një APN, shkruaje te cilësimet e rrjetit të të dhënave të eSIM-it.
• Prapë asgjë? Na shkruaj në support@rrugo.com me email-in e porosisë dhe të ndihmojmë.

Mos e fshi eSIM-in nga telefoni derisa të mbarojë plani. Një eSIM i fshirë nuk instalohet dot përsëri. Mund ta mbash të fikur kur nuk e përdor.