Kako instalirati eSIM na iPhone i Android: korak po korak

Instalacija eSIM-a traje oko dvije minute i radiš je samo jednom po putovanju. Najbolje kod kuće na WiFi mreži, dan ili dva prije leta, a nakon slijetanja je uključiš. Evo tačno kako, na iPhoneu i na Androidu.

Nazivi menija ispod mogu se malo razlikovati zavisno od verzije sistema i jezika. Ako ne nađeš neku stavku, u postavkama potraži „eSIM“.

Prije nego što počneš

• WiFi: telefon preuzima eSIM i za to mu treba internet veza.
• Otključan telefon koji podržava eSIM. Nisi siguran? Pročitaj koji telefoni podržavaju eSIM ili ukucaj *#06#: ako se pojavi EID broj, sve je u redu.
• Tvoj QR kod ili link za instalaciju. Nakon kupovine na rrugo.com/esim ili u aplikaciji RruGO naći ćeš ga na stranici narudžbe i u svom e-mailu.

iPhone: jednim dodirom (od iOS 17.4)

1. Otvori stranicu narudžbe na iPhoneu koji ćeš koristiti.
2. Dodirni Instaliraj na iPhone, a zatim Nastavi.
3. Daj eSIM-u ime kao „Putovanje“, da je razlikuješ od svoje obične linije.
4. Kad te pita koju liniju želiš koristiti, zadrži svoj obični broj za pozive i SMS. Podatke prebacuješ na eSIM nakon slijetanja.

iPhone: s QR kodom

1. Otvori QR kod na drugom ekranu, na primjer na laptopu, ili ga odštampaj.
2. Na iPhoneu idi na Postavke → Mobilni podaci → Dodaj eSIM → Koristi QR kod i skeniraj ga.
3. Nemaš drugi ekran? Dodirni Unesi detalje ručno i upiši SM-DP+ adresu i aktivacijski kod sa stranice narudžbe.

Samsung Galaxy

1. Idi na Postavke → Veze → Upravitelj SIM kartica → Dodaj eSIM.
2. Izaberi Skeniraj QR kod operatera i skeniraj kod.
3. Ili izaberi Unesi aktivacijski kod i upiši kodove sa stranice narudžbe.

Google Pixel i drugi Android telefoni

1. Idi na Postavke → Mreža i internet → SIM kartice → Dodaj SIM i izaberi da umjesto toga želiš preuzeti SIM.
2. Skeniraj QR kod ili unesi kodove ručno.
3. Nazivi menija se malo razlikuju od proizvođača do proizvođača. Pretraga „eSIM“ u postavkama obično nađe pravo mjesto.

Nakon slijetanja

1. Uključi eSIM i izaberi je za mobilne podatke. Na iPhoneu: Postavke → Mobilni podaci → Mobilni podaci. Na Androidu: Upravitelj SIM kartica → Mobilni podaci.
2. Uključi roaming podataka za eSIM. To je normalno za putne eSIM-ove i ne košta ništa dodatno.
3. Isključi roaming podataka za svoju običnu SIM, da u pozadini ne troši skupe podatke u roamingu. Pozive i SMS i dalje prima.

Ako se ne povezuje

• Provjeri da li je roaming podataka uključen za eSIM. To je najčešći uzrok.
• Restartuj telefon ili uključi pa isključi način rada u avionu.
• Izaberi mrežu ručno: u postavkama eSIM-a isključi automatski izbor mreže i izaberi jednu od mreža navedenih uz paket.
• APN: ako na stranici narudžbe piše APN, unesi ga u postavke mobilne mreže za eSIM.
• I dalje ništa? Piši na support@rrugo.com s e-mail adresom iz narudžbe i pomoći ćemo ti.

Ne briši eSIM s telefona prije nego što paket istekne. Obrisana eSIM se ne može ponovo instalirati. U međuvremenu je jednostavno možeš isključiti.