eSIM je instaliran, ali nema interneta? Provjere za putovanje

Instalirao si putni eSIM, ali se karta ili poruka i dalje ne učitava. Prođi ove provjere redom, po mogućnosti dok si na Wi-Fi mreži. Ostavi eSIM instaliran dok tražiš uzrok.

1. Provjeri odredište i paket

U detaljima narudžbe potvrdi da je država u kojoj se nalaziš uključena, da je paket aktivan i da imaš preostalih podataka. Instalacija i aktivacija nisu isto: važenje može početi pri instalaciji ili prvom povezivanju, zavisno od paketa. Prati upute za svoju kupovinu.

2. Odaberi putnu liniju za podatke

U postavkama SIM kartica ili mobilne mreže uključi putni eSIM i odaberi ga za mobilne podatke. Na telefonu s dvije linije pokazatelj signala sam po sebi ne potvrđuje da internet dolazi s prave linije. Na matičnoj SIM kartici ostavi podatkovni roming isključen i isključi automatsko prebacivanje mobilnih podataka kako bi spriječio njeno korištenje za internet.

3. Prati upute za roming i APN

Neki putni eSIM-ovi zahtijevaju uključen podatkovni roming na svojoj liniji. Uključi ga kada to traži pružalac usluge. To je odvojeno od rominga na matičnoj SIM kartici. Ako upute navode APN, unesi baš tu vrijednost; ne kopiraj postavke drugog paketa.

4. Dopusti ponovno povezivanje

Uključi avionski način rada oko 30 sekundi, pa ga isključi. Po potrebi ponovo pokreni telefon. Probaj na mjestu s jačim signalom i testiraj s isključenim Wi-Fi-jem. Ručni odabir mreže koristi samo za mreže koje navodi pružalac usluge.

5. Kontaktiraj podršku prije brisanja

Ako veza i dalje ne radi, pošalji podršci broj narudžbe, model telefona, trenutnu državu i snimke relevantnih postavki. Sakrij privatne kodove. Ne objavljuj QR kod ni podatke za aktivaciju. Nakon brisanja pružalac usluge možda mora izdati zamjenski eSIM.

Za postavljanje pogledaj vodič za instalaciju. Za novo putovanje provjeri odredište i detalje paketa u RruGO eSIM prodavnici.

Upute za uređaj: Apple pomoć za roming i Apple savjeti o brisanju eSIM-a. Nazivi menija zavise od telefona i verzije softvera.